“您好!自助托运请往这边!”“阿姨,我帮您提行李吧!”
2025年春运首日,白云机场的清晨被此起彼伏的青春声浪唤醒。一群身着“春风使者”装备的年轻人早已“满电”上线——他们是白云机场志愿服务队的“春风使者”,用活力值拉满的爱心服务,为南来北往的旅客按下“温暖加速键”!
华工“萌新”报到!
外语技能点亮国际范儿春运
“第一次在机场用英语或法语为外国旅客提供指引服务,外国友人的点赞让我超有成就感!”华南理工大学的学生杨启航兴奋地说。今年春运,白云机场首次联袂华工团委,华工学子们带着流利英语、法语在春运首日“空降”航站楼,在国际出发厅上演“语言freestyle”。
从“自助区域”到“安检通道”,这群00后志愿者用“社牛”属性化解旅客焦虑,为旅客提供指引、咨询、协助等服务,成为了春运首日一道亮丽的风景线。带队的团委老师笑称:“学生们的服务热情比春运人潮还‘汹涌’,回校后得开个‘志愿经验分享会’!”
白云机场和华南理工大学携手开展的志愿服务活动,不仅为春运的旅客提供了实实在在的帮助,也搭建起了一座连接高校与社会、理论与实践的桥梁。除了春运,在接下来的广交会、全运会等重要保障期间,双方还将继续深化合作,探索更多形式的志愿服务项目,共同为构建和谐社会、提升城市文明形象贡献力量。
凌晨4点的“星光守护者”!
温暖您的归家路
在白云机场,有这样一群以党员、团员带头,用暖冬行动传递春风服务的星光守护者,他们积极投身志愿服务,用行动传递温情。
聂羽鑫是首次参加“暖冬行动”的青年员工。凌晨4:30,他已来到灯火通明的航站楼,他说:“这个时间也是白云机场春运最繁忙的时段,我深刻感受到一线工作人员的艰辛和不易。”王淑颖则感受到数字化带来的便捷,她说:“我愿化作微光,在志愿之路上持续闪耀。”连续3年参与机场春运志愿服务的焦攀表示:“每年春运,我都参与志愿服务,能尽我所能帮助他人,我感到非常快乐和自豪!”在他们的带动下,许多机场员工的家属也纷纷加入这场温暖的行动中,他们以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标,为广大旅客出行提供安心、舒心的“春风服务”。
这群星光守护者,正以他们的热情与付出,为每一位旅客的回家之路增添一抹亮色。
4704小时的“温暖马拉松”
你我都是主角
从1月14日至2月6日,1338名志愿者接棒完成4704小时的服务。这不仅仅是数字的累积,更是无数个感人瞬间的汇聚。
在白云机场,志愿者们化身“春风使者”,成为推广“六通服务”的中坚力量,他们与工作人员共同为“首乘、晚到、怀孕、老年及特殊、军人及消防员、中转”等不同类型的旅客提供服务……特殊旅客紧握志愿者的手,感激地说道:“感谢有你,你的声音就像是指引我回家的灯塔”;小朋友将自己珍爱的棒棒糖送给“春风使者”,奶声奶气地说:“姐姐,你的笑容比糖还甜!”。
“我们虽不是超人,却愿为你的归途加满‘BUFF’。”白云机场志愿服务队的“春风使者”以青春的热力融化寒冬,在这里,每一句“谢谢”都是志愿精神的闪耀,每一次相遇都是“广式温暖”新篇章的书写。
在这场4704小时的“温暖马拉松”中,你我都是主角,共同传递着这份人间的温情与美好。
这个春运,你被“春风使者”暖到了吗?