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会员之声 | 泉州晋江国际机场:雷锋精神长赓续,暖心行动护春运
2025-02-214

传承雷锋精神,暖心护航春运。为助力春运期间广大旅客安全顺利出行、畅享旅程,打造温馨春运,泉州晋江国际机场从“学雷锋”服务队成员中挑选60名团员青年组成“2025年春运‘学雷锋’先锋队”,开展春运暖心行动,在国内出发、国内到达、旅客集散中心等处开展“学雷锋”服务活动,“急旅客之所急,解旅客之所需”为广大旅客提供陆地转运、票务、免费交通政策等方面的流动问询与指引,传递“雷锋精神”。



爱心服务绽温情 
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“你好,我乘坐的11点10分前往贵阳的航班就要起飞了,时间来不及了怎么办?”10点20分左右,一名旅客火急火燎地赶到值机柜台通道前,找到“学雷锋”服务队成员悦秋雨表示自己由于晚到可能要错过所乘航班。悦秋雨迅速查看旅客的航班信息,立即将旅客引导到窗口,通过“晚到旅客柜台”协助旅客快速值机,并引导其快速过安检。当成功准时到达登机口的乘客向工作人员连连道谢时,一次高效执行的快速登机服务,通过“学雷锋”服务队的传递,画上圆满句号。

像这样的暖心画面在机场春运期间还有很多……






 暖心行动伴旅途
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积极协助泉州市文旅局关于“新年来泉州·泉年游好运”等泉州文旅宣传,并在正月初一至初七期间为五湖四海的来泉旅客送上暖心新春大礼包,提升旅客出行服务体验。

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协助开展“飞进世遗泉州·泉年游好运”元宵节游园活动,积极邀请旅客参与投壶、猜灯谜、踢毽子、套圈圈、颠乒乓球等项目,共享中国式浪漫。


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携手星巴克在国内出发大厅开展公益活动,为归心似箭的返乡旅客及坚守岗位的机场工作人员,送上暖心、贴心、温馨的美味咖啡,让广大旅客感受到来自泉州的温暖,带着满满祝福踏上归家团圆路。


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在国内出发大厅一楼综合服务台及二楼五号登机口对面问询处设置“暖心小站”便民服务箱,向旅客免费提供烫伤膏、创可贴、针线盒、鞋油等出行常用应急物资,以解旅客不时之需。


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协助旅客使用行李手推车、打印登机牌、值机、行李打包,提供汽车、公交车和出租车乘坐指引,以及票务、旅游等流动问询,助力旅客快捷便利出行。


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(来源:泉州晋江国际机场)


“弘扬民航精神,从共同关注、转载、分享做起”

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