围绕9大项、110余小项开展全场安全大检查，设备完好率100%，实现“零事故”。

联合公安、消防等实战演练28次，演练覆盖 23个岗位、33个科目，以练促提升。

会同厦门空管24小时监控气象动态，联动提供天气预警56次，遇到不利天气早预警，早调整，出行早准备。

联合厦门机场海关推出“无感通关”，托运行李“二检合一”，出行效率大升级。

厦门北站、五通客运码头两个城市候机厅升级，可直接办理国际（地区）航班值机手续及行李业务，专线直达机场，前置体验很丝滑。

联合厦门空管、航司等，针对长时间延误航班、旅客急转航班开展多元联动，保障327个航班“延误”转“准点”，高效协同保顺畅。

开设“返乡无忧”值机专柜，为返乡旅客提供专属预约办理服务；

开展“童行无忧”值机服务，为近千组家庭提供座位预留服务；

开展“莘情一厦”值机进校园服务，首次走进大学校门为学生们提供“一站式”值机与行李托运服务，为百余名学生提供服务，实现“解放双手，轻装出行”；

开展行李“优速达”服务，为早到行李划设专属保障区域。

两楼设置超600㎡过夜休息服务专区，每天为450名旅客抚慰旅途辛劳，春运接待量破2万人次。

“游好巳，悦飞翔”新春主题装饰+趣味打卡点，800处年味让旅客直呼“候机像逛庙会！”  

互动送福袋、手写春联活动，送出祝福 500+份