民用机场阳光助残志愿服务驿站 | 宁波机场阳光助残志愿服务驿站
2025-03-073
宁波机场阳光服务成立于2007年3月5日，深耕服务18载，始终聚焦特殊旅客出行需求，践行高质量助残服务精神，通过“特殊旅客预约”“阳光畅行+”“阳光帮”“阳光手语”、助残志愿活动等一系列“暖心”服务举措，切实解决残疾人等特殊群体在乘机出行中的“急难愁盼”问题，不断提高其获得感、幸福感和安全感。针对老年旅客，提供方言沟通服务；针对听障旅客，在阳光服务柜台配备助听器；针对视障旅客，阳光服务员学习乘机常用手语及在柜台配备手写板；增设阳光爱心服务中心，内有特殊旅客休息区、轮椅代替座位休息区，助力特殊旅客便捷出行，在旅客心中形成了“有困难、找阳光”的优良口碑。先后获得了“全国级青年文明号”“全国级工人先锋号”“全国级巾帼文明岗”等60多项国家、省市级荣誉，实现了全国级荣誉大满贯。宁波机场将始终秉承“一心为您，一路阳光”的服务宗旨，升级机场无障碍设备设施、推陈出新服务产品，持续打造全国民航服务“金名片”，为特殊旅客提供更优质、更便捷、更舒适的出行体验。
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