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会员之声 | 再创新高!元翔厦门空港圆满完成“五一”黄金周保障工作
2025-05-079



从清晨到深夜,跑道上飞机起降如交响乐章,候机楼内人潮涌动却秩序井然——这座‘海上花园’空港,正以独特的‘厦门速度’刷新纪录!


“五一”成绩单(5.1-5.5)

航班量

保障航班2869架次

同比增长3.1%  ?

创历年五一假期新高!

“4月30日,厦门机场起降航班607架次,创开航以来单日历史新高!


客流

保障旅客44.39人次

同比增长9.2%  ?

创历年五一假期新高!

其中国际及地区旅客6.1人次

同比增长14.1%  ?

创历年五一假期新高!



每一组数字背后,都是厦门机场对‘安全与服务’的承诺




创新亮点与服务举措

01

探索“机场+体育”新业态

赋能文旅体融合

伴随2025年苏迪曼杯世界羽毛球混合团体锦标赛热度攀升,元翔厦门空港积极赋能赛事,在T3、T4航站楼旅客核心动线打造运动员主题海报墙、沉浸式羽毛球艺术装置及球迷应援空间三大场景,构建"赛事宣传+旅客互动"双效平台。
此外,元翔厦门空港在运动员下榻酒店设立"前置值机服务柜台",为参赛运动员、裁判员、观赛粉丝及五一来厦游客提供前置值机、行李直挂、航班查询等特色服务,实现"赛完就办、轻装离厦"的便捷体验。





02

复古工装迎“五一”

宣教并行促安全

5 月 1 日,元翔厦门空港安检护卫部在厦门机场 T4 航站楼安检待检区推出劳动节主题活动:安检员身着复古工装,以 "劳动节快乐" 问候及行李搬运、乘机指引等服务打造怀旧场景;现场设 "劳动记忆" 打卡点,赠送 "劳动最光荣" 搪瓷杯等物品,结合安检知识科普,实现安全宣贯与文化传播双重效果。

03

海空联运应急签转服务

助力五一两岸出行 

针对五一两岸出行高峰,元翔厦门空港地勤分公司推出 "拓航两岸?海天通达" 海空联运应急签转服务,联合边检、华信航空等构建 "一次延误?全程兜底" 保障机制,通过恢复套票业务、搭建票务共享平台提升台胞出行确定性,同步建立多部门应急响应机制,经演练实现处置时效提升 40%,保障两岸人员高效流动。

非遗文化赋能服务提升

特色营销焕新品牌形象

元翔厦门空港以“服务体验升级”与“场景营销融合”为双引擎,推出“臻享燕窝?礼遇头等”主题服务活动。T4候机楼头等舱休息室内,身穿马面裙的工作人员奉上养生甜汤,现场设置互动打卡墙供旅客留影;专业手冲师现场演绎燕窝冲泡技艺,更有专家揭秘挑毛工艺、雨季燕窝等冷知识。



(来源:厦门机场)
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