当毛茸茸的伙伴不再只能隔着货舱门相望，当候机时光也能与爱宠亲密相伴，一场充满温度的航空服务变革正在鄂尔多斯机场悄然上演。自7月1日起，东方航空在鄂尔多斯至上海往返航线上正式推出 “宠物进客舱” 个性化服务，恰逢暑运旺季来临，为广大 “铲屎官” 和爱宠们架起了同行的空中桥梁。

      走进鄂尔多斯机场候机厅，位于七号登机口对面的携宠休息室格外引人注目。作为内蒙古首家专为携宠旅客打造的专属候机空间，这里堪称毛孩子们的 “候机乐园”。休息室里，宠物箱打包网兜、一次性锁扣、宠物尿不湿、消毒湿巾等用品一应俱全，空气净化器持续运作，通过自动化消毒杀菌，全方位保障人宠健康安全。静谧舒适的环境，不仅能让宠物们放松身心，也让旅客告别了以往携宠候机的局促与不安。

      为了让 “人宠同行，一路畅行” 从愿景变为现实，鄂尔多斯机场精心筹备，推出一系列专属服务：专属问询解答疑惑、专属值机通道减少等待、专属安检流程快速便捷，全流程贴心护航，让每一次出发与抵达都安心无忧。

      值得注意的是，目前该服务仅适用于东方航空承运的鄂尔多斯至上海航线。有需求的旅客需在航班起飞前24小时，通过中国东方航空 APP、小程序等官方渠道下单购买。同时，务必提前准备好国家相关职能部门出具的《动物检疫合格证明》（原件）、犬类的小动物疫苗注射证明（原件），以及《东航宠物进客舱（猫、狗）申请书》（电子版）。东航温馨提示，旅客最好提前 2小时抵达机场办理专属值机手续，以便工作人员协助做好宠物安置引导工作，将对其他旅客的影响降至最低。此外，宠物箱尺寸也有严格要求，其长×宽×高不得超过 35×28×24 厘米；软边宠物箱即便在展开状态下可稍有放宽，但下压后体积同样需符合这一标准。

      从货舱到客舱，从普通候机到专属空间，鄂尔多斯机场与东方航空携手，以专业与温度，为每一位旅客和“毛孩子”打造独一无二的安心旅程。未来，期待这份温暖的服务能延伸至更多航线，让更多 “铲屎官” 与爱宠共享美好飞行时光。