好消息速递 ??:为进一步提升国际航空枢纽服务品质,厦门机场在口岸办和民航厦门监管局的指导下,在边检、海关、出入境管理局、人民银行、文旅局、交通局、机场公安分局等单位的大力支持下,精心打造了福建省首个“境外来宾一站式综合服务中心”并于7月8日在T3航站楼国际到达区正式投入使用。
核心背景??(为啥要开这个中心?)
免签时间延长啦!随着我国全面放宽优化过境免签政策,将过境免签外国人在境内停留时间大幅延长至240小时(10天),来厦门的外国朋友越来越多啦!
全国机场千千万,厦门机场实力宠粉:要让国际友人们从下飞机第一秒就感受到厦门的省心、省时、省力、超温暖!
“一站式”中心解决入境“痛点”
通关无虑! 过关快人一步??
·设置通关服务柜台
通关政策看不懂?流程有点懵?别怕!工作人员提供专业通关政策解读与流程指引服务,给你清晰、准确、官方的解答,避免踩雷!提升通关效率!
文旅畅行!轻松玩转厦门??
·旅游咨询?交通攻略(公交/租车)?订票订酒店?投诉求助?全方面文旅服务通通都有!
·Plus超贴心彩蛋: 柜台提供免费应急药品??、手机充电设备??... 细节拉满,安全感爆棚!
通信无碍!上网不断联??
· 设置通信服务柜台
提供本地通信运营商咨询、电话卡办理、上网流量包开通等服务,工作人员会根据你的停留时间,推荐最合适的套餐,避免花冤枉钱,即办即用超省心!
花钱不慌!支付无忧??
·换钱取现超Easy
该服务中心提供多种外币兑换,汇率透明,手续快!ATM取现服务,确保第一时间满足旅客取款需求!
·移动支付秒上手
现场工作人员手把手教学,现场帮你绑定国内主流移动支付工具(微信/支付宝),怎么付款?怎么收款?怎么打车点外卖?包教包会,帮助外籍旅客瞬间融入“无现金”中国!
“服务“零距离”,打造国际化印象
?? 一句话总结:厦门机场“境外来宾一站式综合服务中心”,精准聚焦外籍旅客入境初期的核心需求,通过集中化、专业化的服务供给,让每一位国际友人的厦门之旅,更省心、省时、省力!
“人生地不熟”的烦恼?不存在的!
厦门机场,这波操作必须点赞!??
厦门机场服促会品牌日
本次“境外来宾一站式综合服务中心”启动仪式恰逢厦门机场服促会品牌日活动!
四大“悦飞翔”展台齐亮相
设计走心,文创吸睛: 展台颜值高,文创产品棒,旅客们纷纷驻足打卡、热情交流!
嘉宾体验,点赞连连: 服促会嘉宾们深度体验后直呼给力,一致表示要:强协作,优服务~一起提升机场服务品质,共同打造厦门机场的温暖好口碑!
未来可期:
作为我国重要的区域航空枢纽,厦门机场始终锚定国际一流机场运营管理公司、最具竞争力的国际航空枢纽和全球最佳服务体验机场的发展目标,“境外来宾一站式综合服务中心”的启用,是继“无感通关”之后,厦门机场提升国际旅客服务体验方面的又一里程碑。
未来,厦门机场将继续秉承“以人为本”的服务理念,密切关注国际旅客需求变化,持续优化“一站式”中心的服务内容与流程,用更贴心、更专业的服务,迎接八方来客,助力厦门国际化发展迈向新高度!