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会员之声 | 厦门机场:致敬风雨中的“逆行者”,看硬核担当擦亮温柔底色
2025-07-154

暴雨防御

众志成城



硬核保障 暖心护航



众志成城 抗击暴雨



7月11日,一场破纪录的强雷暴雨突袭厦门!据气象统计,自7月10日20时至11日15时,厦门市累计降水量已突破1961年以来当地7月日降水量历史极值!

受本轮特大暴雨影响,厦门机场日间4次暂停航班起降,空中航班盘旋等待,地面航班积压无法放行……

面对这一态势,厦门机场第一时间拉响警报,迅速启动大面积航班延误应急处置预案黄色响应。各保障单位闻令而动,以高度的责任感和专业的处置能力,迅速投入到这场保障旅客安全、维护运行秩序的“暴雨阻击战”中。目标只有一个:力保安全,服务旅客!






风雨中,速度与专业是底气!





机坪之上,无畏风雨




建设管理部第一时间组织专业抢险人员携带排水设备赶赴机坪,分片开展积水清理与隐患排查,确保机坪运行持续安全顺畅。

地勤装卸保障部工作人员在瓢泼大雨中,身着雨衣,冒雨穿梭于行李车与机舱之间,全力保障行李分拣、装机环节高效衔接,过程紧张且有序。

运行指挥中心指挥员紧盯航班动态,化身 “空中交通协调员” 与 “地面资源调配师”,高效协同,科学决策,动态调整机位、积极协调航班时刻……


任凭雨水拍打全身,安检护卫部监护员始终以 “零疏漏” 为标准坚守岗位,筑牢地面安全防线。

针对远机位航班,
地勤分公司增派保障人员雨中护送旅客至摆渡车,安排专人协助,确保特殊旅客上下机安全……




风雨里,温暖与守护是承诺!






航站楼内外

焦虑被“暖流”融化  



面对大量延误航班,地勤客服人员嗓子沙哑,一遍遍耐心解释,一次次细心引导退改签,安抚焦虑的旅客。“您别急,我们帮您!” 是她们说得最多的话。


急救中心紧急增派人员赶赴候机楼,全面投入旅客医疗保障工作,确保旅客突发医疗需求得到快速响应与妥善处置。

的士点等候区处,积水蔓延,为避免旅客鞋袜湿透,安检治安维序人员协助旅客,将行李一件件搬上车。


候管分公司、消防救援部、兆翔物业等多单位紧急联动,齐心协力,全力排涝清障,设置安全防滑沙袋,全力保障旅客出行畅通。



在候机楼出口处,候管分公司还贴心为旅客准备了免费雨衣,为旅客出行遮风挡雨~



处置迅速 运行如常

受持续强降雨影响,7月11日15时左右,厦门机场局部围界受损倒塌。事件发生后,厦门机场立即启动应急预案,联合民航厦门监管局、湖里区、机场公安分局统筹推进抢修工作。各单位管理干部下沉一线指挥,组织人员加强现场警戒。经多部门协同,受损围界于20时30分抢修完成。期间,未对机场运行造成影响



说说我们心里话:


“我们深知您的焦急与无奈”



看着候机楼内焦急等待的身影,听着广播里一次次变更的航班信息,我们感同身受。对于给您带来的诸多不便,我们深表歉意!



“风雨之中,安全是唯一的航标”



民航运行有着严格的安全标准。在强降雨、低能见度、强风等恶劣天气条件下,为了保障绝对安全,航班的起降必须接受最严苛的评估。有时,等待是必须的选择,是基于对生命的敬畏、对规章的坚守。



“风雨同舟,感恩理解”



随着天气好转,厦门机场争分夺秒组织航班恢复,全力保障旅客后续出行。感谢广大旅客在特殊天气下的耐心等待与理解配合!?



(来源:厦门机场)
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