会员之声 | 南宁机场“萌宠护卫队”护航暑运宠物出行
2025-07-213
近期，南宁机场积极响应民航局聚焦旅客多样化出行需求的号召，针对旅客携带宠物出行的需求，主动与各航空公司沟通协调，持续完善服务举措，优化宠物运输流程、细化保障标准，成立了“萌宠护卫队”。值机柜台前，旅客李女士正在为她的两只小宠物办理托运手续，“萌宠护卫队”队员小张仔细检查航空箱的牢固度，并向旅客讲解托运注意事项。同时他为航空箱悬挂印有宠物标识的特色托运标牌，提醒工作人员对这些特殊“小旅客”多加关注。候机期间，机场设置的萌宠临时安置区可供宠物休息。队员们化身“临时萌宠管家”，提供必要的看护，通过互动和安抚帮助宠物适应陌生环境。在装机前的运输环节，“萌宠护卫队”队员与机组人员紧密配合，根据航班情况为宠物安排适宜的存放位置。宠物装机后，队员会及时向旅客反馈宠物装机信息，让主人及时了解情况，减少牵挂。今年以来，南宁机场已累计保障400余只爱宠顺畅出行。南宁机场将持续优化宠物运输服务流程，以更专业的举措提升宠物出行体验，让每一位“毛孩子”的旅程都安全无忧。（通讯员：南宁机场，廖秋萍、乐建芳）
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