在现代化航空运输业快速发展的今天，机场已不仅仅是旅客出行的交通枢纽，更是展示城市文化、传递人文关怀的重要窗口。近年来，宜春机场以安全为基石、服务为羽翼、文化为灵魂，全力打造“人文机场”，为旅客和员工营造了充满活力与温度的人文环境，书写了一幅“文化赋能机场”的生动画卷。

以安全为基 筑牢出行保障的坚实防线

改造后的安检通道

安全是民航业的生命线。宜春机场始终将安全放在首位，通过持续优化设施和流程，为旅客提供高效、便捷的出行体验。近日，机场完成安检通道升级改造工程，将原有两条独立安检通道合并为一条宽体通道，并扩大待检区缓冲空间，采用“双前导+单主通道”设计，有效缓解了高峰时段的拥堵现象。升级后的安检设备配备双视角检测系统，大幅缩短了行李复检时间，使安全检查全流程更加高效。此外，机场还创新推出“蛇型”排队模式，通过曲线设计最大化利用空间，进一步提升了旅客的过检体验。

在净空保护方面，机场以足球赛为载体，连续举办两届“净空杯”足球邀请赛，邀请宜春学院 、市公安局等单位参与，通过赛场边的宣传牌向市民普及净空知识，实现了体育竞技与公益宣传的双赢。这些举措不仅筑牢了安全防线，更让旅客在出行的每一个环节感受到机场的用心与专业。

以服务为翼 打造温馨便捷的出行体验

宜春机场深知，服务的温度是“人文机场”的核心内涵。为此，机场从细节入手，推出一系列创新服务举措，让旅客在方寸之间感受到真情。

在硬件设施上，机场匠心打造了庭院式吸烟区，配备遮雨棚、电子点烟器等贴心设施，成为旅客打卡停留的“世外桃源”。母婴室的升级改造更是体现了对特殊群体的关怀，哺乳区、换尿布区一应俱全，免费提供湿纸巾等用品，收获了宝妈们的一致好评。

宜春机场母婴室

在服务流程上，机场以“主动开口问候”为突破口，制定标准服务用语规范手册，通过电话质控和监控回放优化服务细节，让旅客从一句“您好，宜春机场欢迎您”中感受到温暖。针对老年团队旅客，机场推出“春晖宜行”预约服务，开设专属柜台，采用错峰安检方式，解决了“排队难、托运难、安检难”的三大难题，用贴心的服务为老年旅客保驾护航。

宜春机场特色冰箱贴

此外，机场还注重倾听旅客声音。当一位旅客提出“缺少特色冰箱贴”的建议后，机场迅速行动，一周内便推出多款展现宜春文化的 文创产品 ，并作为互动礼品免费赠送，让旅客带走一份独特的城市记忆。这些细致入微的服务举措，让宜春机场成为旅客心中“小而精、简而美”的温暖驿站。

以文化为魂 绽放多元融合的人文魅力

宜春机场通过推广传统体育、引入数字阅读等方式，让文化元素融入机场的每一个角落，为旅客和员工带来丰富多彩的体验。

“净空杯”足球友谊赛

足球运动成为机场活力的象征。机场与中国建设银行宜春分行联合举办五人制足球友谊赛，以球会友，深化银企合作；连续两届“净空杯”足球赛不仅增强了员工凝聚力，还通过赛事普及净空知识；参加市直机关足球赛虽未出线，但队员们团结拼搏的精神赢得了广泛赞誉。正如参赛队员所言：“失败也是足球的一部分，来年再战！”这种永不言弃的态度，正是机场人文精神的生动体现。

传统毽球活动则为机场注入了民族文化活力。今年三月，“毽球运动健康快乐 全民参与”活动走进机场，毽球协会教练现场教学盘踢、磕踢等技巧，吸引了近五十名爱好者参与。机场总经理陈军表示：“毽球运动既能强身健体，又能传承文化，是‘人文机场’建设的重要一环。”

航站楼有声听书墙

在数字文化服务方面，机场与市图书馆合作推出“有声听书墙”，旅客扫描二维码即可畅听10万小时的有声内容，涵盖文学、历史、科普等领域。一位旅客感叹：“没想到在机场还能‘打开耳朵听世界’！”这一创新举措将碎片化时间转化为知识获取的契机，让候机时光更加充实。

从绿茵场上的拼搏到听书墙下的静谧，从传统毽球的飞舞到现代服务的创新，宜春机场正以多元文化点亮旅客的出行之路，让每一次停留都成为美好的记忆。