会员之声 | 护航冷链，“鲜”到万家——探秘上海机场鲜活货查验场站的“保鲜之道”
2025-08-152
为了保证诸如澳洲大龙虾这类进口鲜活货物顺利通关，上海机场旗下浦虹航空货运服务有限公司携手浦东国际机场海关，共同打造集仓储、物流、海关查验等功能于一体的“鲜活货查验场站”，提供第三方物流及辅助查验服务。今天，就让我们一起跟随一只澳洲大龙虾的旅程，看看上海机场鲜活货查验场站如何用专业与温情编织成一张无形的“保鲜网”，为其“鲜”到餐桌一路护航。当活蹦乱跳的澳洲大龙虾抵达浦东机场，它立刻进入了一个“保鲜世界”。查验场站不仅服务澳洲大龙虾等食用水生动物，同时也具备鲜切花、冷链食品等鲜活货物的存储条件。站内设有一系列专业化温控仓储设施，包括70平方米冷藏库（0-2℃）、70平方米冷冻库（-18℃）、140平方米恒温库（12℃）以及20尺集装箱式温控柜（-18℃）等。其中，冷藏、冷冻库配备了24小时温度监控系统和应急备用电源，在满足多种类鲜活货物存储需求的同时，也能有效保证储存环境的安全性及稳定性。查验场站还设有水生动物暂养池设施，可为活体水生动物提供良好的生存环境，全方位满足暂养条件，助力查验场站全流程锁“鲜”全球美味。进入暂养池的大龙虾，体验着智能化水循环系统、供氧系统及温控系统的定制服务，仿佛回到了澳洲的海水中，活力满满地挥舞着鳌足，享受着舒适的跨洋之旅。这不仅是对专业温控技术的诠释，更是对鲜活货物品质的承诺。在澳洲大龙虾的旅程中，时间就是生命，鲜活就是品质。查验场站持续优化服务模式，聚焦关企高效联动，共同铺设通关“安全门”和“高速路”。站内设置查验平台、检疫处理区、样品留存室等多种功能区域，并配备磅秤、测温枪等专业查验设备，满足查验业务各环节需求。查验场站的检验检疫功能，可对鲜活货物的生物安全、食品安全、疫病防控等进行全面、细致地评估，织密让客户安心的“防护网”。查验场站还致力于打通同东航物流、机场货站及货运代理等上下游业务主体之间的沟通协作渠道，全力配合海关“5+2”预约查验、优先查检等绿色通道模式，提供“7*24小时”辅助查验服务，保证鲜活货物即到即查、及时验放，实现快速高效通关。进入查验场站，就按下了通关“加速键”，让每只鲜美的澳洲大龙虾都能赶上早市开张。为了让客户全程安心，查验场站化身“掌上伙伴”和“身边的店小二”。依托专业化咨询服务团队，实时向客户推送通关状态信息，及时反馈、解决客户疑难困惑，并定期进行回访。现场安排专人值守，公开联系电话，保证客户服务渠道24小时畅通。此外，查验场站还提供现场观摩服务，客户可近距离观看货物暂养、存储流程，同时对场站服务过程进行监督、评价。2025年1-7月，浦东机场鲜活货查验场站这座生鲜驿站共计保障1.46万票、3.1万吨鲜活货物，上演了一场速度与激情的盛宴：澳洲大龙虾、俄罗斯帝王蟹、南美观赏鱼、荷兰郁金香、澳大利亚牛肉等，品种超过15个，产地超30个国家。从澳洲大龙虾的保鲜之旅，到餐桌上的鲜香瞬间，上海机场用科技锁住鲜嫩，以速度兑现承诺，以用心服务展现一流口岸的担当。
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