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会员之声 | 惠州机场启用“一证通关”服务
2024-07-307


“一证通关”服务

助力智慧机场建设

—方便旅客出行—


2024年7月17日起,惠州机场开始实施“一证通关”服务。旅客凭身份证即可办理行李托运、过安检和登机服务,进一步方便旅客出行,助力智慧机场建设。







“一证通关”旅客乘机步骤

“一证通关”服务适用于使用二代身份证购票的旅客,旅客办理值机后即可持本人二代身份证通过安全检查、进行登机,无需出示登机牌或电子二维码等凭证,有效节约旅客乘机时间成本,提升旅客乘机体验。



第一步:办理值机

凭二代身份证购票后,可通过惠州机场小程序、航空公司或购票平台APP/小程序等方式提前办理线上值机。



第二步:托运行李

需要托运行李的旅客,可持身份证到人工或自助托运柜台办理。


第三步:安全检查

旅客出示二代身份证,进入安检通道完成相关检查。


第四步:登机口登机

旅客在登机口凭身份证即可完成登机手续。





关于“一证通关”


1

如果忘带二代身份证怎么办?

1、办理电子临时乘机证明:打开?微信或?支付宝,搜索“民航临时乘机证明”。

2、前往机场公安服务柜台办理纸质临时乘机证明:如果无法获取电子证明,如老人、儿童等没有智能手机或忘带户口本等身份证明时,可前往机场公安服务柜台办理纸质临时乘机证明。?

Tips:使用临时乘机证明的,需要在人工柜台办理登机牌或线上办理电子登机牌后,使用登机牌或电子登机牌过安检和登机。


2

如果二代身份证过安检时无法正常读取怎么办?

需要在人工柜台办理登机牌或线上办理电子登机牌后,使用登机牌或电子登机牌过安检和登机。

Tips:惠州机场小程序可以办理线上值机。



3

如果忘记座位号怎么办?

旅客提前线上值机后,使用身份证通过安检,到登机口忘记座位号,或者座位号发生了变更,可以通过以下方式获取实际座位信息。

1、打开手机相关APP/小程序,查询电子登机牌获取座位号。

2、登机前或登机时,询问登机口工作人员获取座位号。


4

是否可以使用其他登机凭证登机?

旅客使用身份证通过安检后,可根据个人喜好及方便性,使用身份证、电子登机牌或纸质登机牌登机。





惠州机场温馨提示


惠州机场实施航班计划起飞前20分钟截止办理值机手续,起飞前15分钟截止登机。请广大旅客在线上办理值机手续后,需预留好安全检查时间,在航班截止登机前完成登机。如随身携带行李的件数、重量、尺寸超过航空公司规定,或因安全检查要求不符随身携带的行李,请预留好充足时间办理行李托运手续。







(来源:惠州机场共享微信公众号)

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