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会员之声 | 春运首日,温州机场“温情护航?暖映归途”暖冬行动温暖启航
2026-02-037
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2月2日,2026年春运正式拉开帷幕。在温州机场党委的领导下,由机场党员初心站、团委共同组织的“温情护航?暖映归途”暖冬行动志愿服务活动正式启动,为旅客的归途增添了一抹温暖的亮色。



本次活动围绕“温情护航?暖映归途”主题开展,覆盖2026年春运为期40天的高峰保障周期(2月2日至3月13日)。今年春运期间,温州机场预计保障航班11500架次,迎送旅客169.1万人次。返乡流、探亲流、学生流与旅游客流相互叠加,预计将形成两轮明显的客流高峰,其中节后返程客流尤为集中,日均客流量有望突破4.2万人次,高峰日更可能达到4.8万人次。

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为应对持续增长的客流与多样化的服务需求,机场提前动员部署、组建“温情红志愿者服务队”。机场党团员志愿者积极响应,累计报名已达404人次;在温州团市委、龙湾团区委的支持下,依托“家燕归巢 智汇温州”大学生社会实践与春运“暖冬行动”两大平台,累计招募学生志愿者427人次,多方力量汇聚成暖冬服务的青春暖流。春运首日,来自机场党团骨干、高校青年、管培生及驻场单位青年等四支队伍约50名志愿者,分布于T2航站楼出发层、到达层、交通中心、值机区、安检口、自助设备区及志愿服务岗等多个关键点位,经统一培训后迅速投入服务。

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春运首日的航站楼内,志愿者们身着统一志愿马甲,成为人群中一道亮丽的风景线。他们耐心为旅客提供航班咨询与流程指引,在自助值机区细心协助操作,主动帮扶老人、孕妇、带孩子等重点旅客提拿行李、办理手续并陪同至安检口,并为首次乘机旅客提供全程引导,缓解出行焦虑。从秩序维护到环境整洁,他们以热情与专业的服务,让每一位旅客感受到“家”的温暖。

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“虽然站一天很累,但听到旅客一句‘谢谢’,心里就特别暖。”

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“这是我第一次参加春运志愿服务,帮助别人真的能让自己也快乐起来。”

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“看着旅客顺利登机、踏上团圆路,我觉得一切付出都值得。”

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一句句真诚的话语,一个个忙碌的身影,志愿者们用实际行动,生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

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此外,为进一步提升服务的精准性与实效性,本次活动中,党员初心站提前与航站楼管理、旅客服务、地面保障等一线部门开展多轮沟通,深入摸排现场服务痛点与志愿者实际需求,针对性设置了初心站管理员岗、特服带领岗、行李巡查岗、充电宝暂存岗等10余个特色岗位,并持续优化岗位职责与部门协作流程。志愿服务的顺利开展,同样离不开志愿者管理员的全程保驾护航,他们统筹协调各类资源、及时响应现场需求、扎实做好物资供应与后勤保障工作,为志愿服务高效、有序推进奠定了坚实基础。



春运首日,温州机场以暖冬行动为起点,用志愿力量筑牢出行服务防线,用贴心举措温暖每一段返乡归途,让每一位踏上团圆之路的旅客,都能真切感受到这座城市与温州机场的温情暖意,顺利开启属于自己的团圆之旅。




来源:温州龙湾国际机场


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