今日,为期40天的
2026年民航春运即将落下帷幕
在这场“十五五”开局大考中
杭州机场再次刷新春运历史纪录
旅客量582万人次
同比2025年春运增长5.7%
航班量3.7万架次
同比增长2.4%
春运的底色,从来都是安全。
2月8日清晨,杭州机场迎来春运以来最大规模的始发航班除霜作业,各部门枕戈待旦,3小时内完成航空器除霜85架次,难能可贵的是,所有预除霜航班均实现准点起飞。
风霜雨雪的恶劣天气下,机场人总是放心不下,用多一点付出、多一份坚守,争取旅客的早一分钟。
2月24日凌晨,地铁停运后,出租车上客区出现旅客集中到达、客流陡增。机场第一时间启动春运保障应急预案,紧急调集5辆场内应急大巴前往指定区域集结,开展旅客接驳转运。
深夜里,工作人员坚守岗位,进行旅客引导、分流疏导、秩序维护及行李帮扶,让旅客每一次出发都安心,每一次抵达都温暖。
春运的温度,在服务的细节。
今年春运,杭州机场聚焦旅客出行的“急难愁盼”,让精细化、人性化服务贯穿乘机全流程。
春运前夕,杭州机场升级“即刻杭行”服务产品,全面覆盖南航广、深快线,旅客最晚可在航班起飞前15分钟登机。
同时全新启用“同行有我”特殊旅客服务驿站,为无陪旅客、首乘旅客、轮椅旅客、视觉障碍旅客等特殊旅客提供一站式出行服务,铺就温暖回家路。
安检后方,“安行驿站”为旅客提供行李暂存、快递、安检问询等便民服务,将“人民航空为人民”理念化作旅客心中最真切的感受。
春运的年味,在旅途中共情。
春运期间,杭州机场推出限量版马年登机牌,将书法艺术、篆刻文化与宋代绘画三者融为一体,以传统文化传递新年祝福,让旅客在旅途中感受中国年味和杭州独特的文化魅力。
“乐购新春”特别活动人气火热,首家自有文创品牌 “杭友集”首推亮相,中国工艺美术大师朱炳仁打造的铜非遗大师展落位T4展出。
交通中心内还精心布置农民画展、“赶福马”等系列文化活动,以多元业态融合营造浓厚节日消费氛围,让每一段归途都充满年味与温情。
春运的智慧,让人意想不到。
在AI赋能下,智慧化的出行已悄然而至。春运期间,杭州机场在T4上线“浙里点单”餐饮服务小程序,实现登机口点“外卖”,涵盖中西风味、轻食简餐及特色饮品等400余种美食选择,30分钟左右即可送达,实现“人至登机口,餐品即到手”。
在T4国际出发区域,乘坐大韩航空等外航航班的旅客,直接通过有效身份证件和电子登机牌实现“一码通关”。无托运行李的旅客,只需提前30分钟到达登机口进行证件验证,便可刷码登机。
春运的牵挂,还有“它们”。
春运期间,不少旅客带着心爱的“毛孩子”一起回家过年。杭州机场联合各航司推出“宠物进客舱”服务,让宠物不再孤单托运,而是可以全程陪伴在主人身边,拥有专属席位、贴身随行,让春运归途更有温度、更显温情。
春运的影像,有你我的身影。
今年春运,各级主流媒体广泛关注、多维报道,全方位展现杭州机场春运保障亮点与暖心瞬间。
其中,央视新闻4次专题报道,新华社官方微博点赞,让杭州机场的春运故事被广泛看见、深度传递。
2月4日:CCTV-13新闻频道[新闻直播间],点击图片观看
2月8日:CCTV-13新闻频道[东方时空],点击图片观看
2月9日:CCTV-2财经频道[经济新闻联播],点击图片观看
3月9日:CCTV-13新闻频道[新闻直播间],点击图片观看
