提升消费品质
优享云端旅程
为深入贯彻落实 “提升消费品质” 消费维权年主题精神，积极响应人民群众对高品质航空出行日益增长的需求，进一步激发民航消费活力，在 2026 年 “国际消费者权益日” 来临之际，特举办本次主题活动。活动旨在通过系统性开展消费服务宣传教育，引导民航企业牢固树立品质消费导向，持续优化航空运输服务质量供给。聚焦旅客对品质化、个性化、体验化消费的多元化需求，着力构建便捷、安全、放心的航空消费环境，切实维护消费者合法权益，为民航经济高质量发展注入持久动能。
活动时间
2026年3月13日10:00-3月17日22:00
活动规则
本次活动设置两大线上互动板块，同步普及民航出行常识、倾听旅客出行诉求，双线联动开展 3?15 消费者权益保护主题宣传，并发布民航旅客消费警示案例，强化消费风险提示，提升旅客维权意识与出行体验。
活动一
马年启运?民航知识趣答
为持续提升民航服务水平，我们诚邀社会大众参与民航知识趣答。
1
规则
● 参与者通过九宫格随机抽取5道民航出行常识题目，逐题作答，答对4道题可进入抽奖环节，可多次参与活动。
2
奖品设置
● 答题满足正确率要求可进入抽奖环节，参与者可获得一次抽奖机会，奖品为新疆扶贫产品。活动期间，每人可多次抽奖，但仅有一次中奖机会。
3
特别提示
● 中奖用户请在规定时间内填写真实有效的姓名、手机号码和完整的地址，填写信息有误、超时未填写或其他不良行为视为自动放弃奖品。
活动二
开门问计?共建品质民航
诚邀旅客围绕票务、行李、不正常航班、客服、会员、特殊旅客，选择任一领域提出改进建议与创新思路。
1
规则
● 字数限定20字以上200字以内，参与者可多次参与。
2
奖品设置
● 建言完成后，参与者可获得一次抽奖机会，奖品为新疆扶贫产品。
3
特别提示
● 中奖用户请在规定时间内填写真实有效的姓名、手机号码和完整的地址，填写信息有误、超时未填写或其他不良行为视为自动放弃奖品。
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