2024年9月11日，由中国民用机场协会主办的“机场非航业务创新与发展专题论坛”在宁夏银川国际交流中心圆满闭幕。本次论坛是第九届中国服务大会的重要组成部分，聚焦机场非航业务的创新与发展主题,通过专家的真知灼见与丰富的实践经验分享，对未来非航业务的发展方向有了更加清晰的认识，也为机场的非航业务创新提供了新的发展思路。
本次论坛是机场非航业务分会成立以来首次组织的论坛，来自国内各大机场集团、科研院所及相关企业的百余名代表参会，共同探讨非航业务未来趋势与创新实践。
论坛由元翔（厦门）国际航空港股份有限公司副总经理、机场非航业务分会主任林清霖主持。他指出，机场作为现代交通的核心枢纽，非航业务的创新与发展对提升机场整体服务水平、增强经济效益和促进地区经济具有重要作用。论坛不仅汇聚了丰富的理论和实践经验，还将通过专家分享进一步深化对非航业务的理解，助力非航业务高质量发展。
论坛期间，上海埃尔坡商业管理有限公司创始人兼CEO/《机场商业评论》主编祝伟龙率先作题为《中国机场消费市场现状和未来趋势》的发言。他深入分析了机场消费市场的变化，指出精准营销和个性化服务将成为提升机场非航收入的关键。中国民航管理干部学院教授邹建军则在演讲《机场非航业务发展趋势》演讲中，探讨了数字化技术如何推动非航业务的发展，尤其在提升旅客体验和商业收益方面的作用。
多位来自机场集团的代表分享了各自机场的创新实践和成功经验。山东省机场管理集团商业发展有限公司副总经理王晓楠详细介绍了“人文、艺术与商业的融合”模式，展示了通过文化元素提升机场商业价值的成果；湖南机场集团空港实业股份有限公司总经理许红则分享了长沙“网红机场”的成功案例，强调了文商结合对机场形象与收入的提升效果；昆明长水国际机场有限责任公司经营管理部部长韦若松分享了昆明机场的经营优化策略，通过空间利用和文化植入提升非航业务效益。
审核：孙德富