会员之声 | 惠州机场推行“阳光助残志愿服务驿站”挂牌服务
2024-09-1416
9月10日,惠州机场在第九届中国机场服务大会上获颁“民用机场阳光助残志愿服务驿站”牌匾,这也标志着惠州机场圆满建成助残服务新站点。
惠州机场阳光助残志愿服务驿站设于机场航站楼入口处,设有显著标识,配置便民药箱、老花眼镜、拐杖、轮椅等设施。
航站楼陆侧值机柜台前和空侧问询柜台前分别配置两处特殊旅客候机专用区域,均设置无障碍等候区和手写板,便于特殊旅客使用。
航站楼设置值机“爱心柜台”、安检“爱心通道”,在“残疾人旅客私密检查室”配置义肢袋、镜子、拐杖扶手,体现机场人文关怀,保护残疾人旅客隐私。
惠州机场提供特殊旅客线上服务预约,机场官方微信公众号、小程序等平台开放线上服务预约,旅客可根据乘机需求,预约轮椅、乘机陪同、停车位预留等服务。

惠州机场阳光助残志愿服务驿站团队以“一点一滴、尽心尽力、至真至诚、尽善尽美”的品牌服务理念,提供一站式服务办理和全流程乘机引领,承诺用心服务每一位旅客,用爱点亮每一趟行程。
(来源:惠州机场共享微信公众号)

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