10月11日,南宁机场地勤服务部组织开展了“九九福兮 幸福传递”活动,弘扬“尊老、敬老、爱老、助老”的中华传统美德,把关怀与温暖送到乘机出行的老年旅客心坎上。
南宁机场地勤服务部向阳花班组成员化身“幸福使者”,穿梭于候机大厅,关注独自出行的老年旅客,主动了解老年旅客需求,及时提供爱心帮扶和乘机指引,引导老年旅客从“爱心通道”过检,顺利登机。为了让老人们感受到节日的氛围,也感受到南宁机场的热情,大家还为老年旅客精心准备了养生艾草锤与重阳节茱萸香囊,祝福他们健康长寿、幸福安康。
在南宁机场爱心驿站,“向阳花”小哥哥、小姐姐们邀请小旅客们面对镜头,录制祝福视频,祝福爷爷奶奶们身体健康,万事如意。稚嫩而真挚的的话语,如同冬日暖阳,温暖了在场人的心房,通过小小的屏幕,跨越千山万水,传递着浓浓的亲情与思念。
“这份礼物太贴心了,让我们这些出门在外的老人感受到了家的温暖。”一位接过礼物的老奶奶感动地说。南宁机场地勤服务部将持续以满足旅客差异化需求为出发点,不断优化特殊旅客差异化服务措施,用实际行动为老年旅客提供更优质、贴心的服务,切实提高老年旅客出行的满意度和幸福感。(通讯员:南宁机场 刘英瑛)