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会员之声 | 阿克苏红旗坡机场“天缘·缘中转·平安行”中转服务再升级
2024-06-1148

暑运即将来临,阿克苏红旗坡机场进出港客流量稳步提升,中转旅客办理量本月较上月提升13.5%,为切实落实好民航服务质量重点攻坚任务,提升中转旅客乘机体验,阿克苏红旗坡机场对“天缘·缘中转·平安行”中转服务进行再完善,全面升级中转服务休息室。











阿克苏红旗坡机场全面开通经阿克苏转机至疆内外所有航班的中转办理。中转旅客到达机场后,有明显标识标牌指引旅客前往中转柜台办理乘机手续,工作人员身穿中转服务反光服,严格落实“首看、首问”责任制,协助旅客办理中转乘机手续。旅客通过中转服务台办理乘机手续,无需提取托运行李,无需二次安检,办理完毕后,由工作人员引导至中转休息室候机。









为不断提高旅客出行满意度、提升旅行舒适度,机场全面升级中转休息室,新增电子屏,滚动播放航班动态及登机航班;放置自动售卖机,商品种类多样;增设儿童、婴儿座椅;更换沙发,合理布局,优化空间。










中转服务休息室的再升级,体现出了阿克苏红旗坡机场提升中转服务质量的决心。在优化旅客出行体验的同时,也缩短了旅客的中转时间,提高了“空空联运”的效率,为打造“支支通、干支通”疆内次枢纽打下坚实基础。下一步,阿克苏红旗坡机场将继续做好中转服务,利用机场自身的航线通达性,打造适应性更强,受众更广的中转服务品牌。




(来源:新疆空港微信公众号)

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