12月2日,新疆机场(集团)有限责任公司与浙江飞猪网络技术有限公司在乌鲁木齐签署战略合作协议,双方将围绕产品创新、会员、市场营销、服务体验等方面深入合作,让更多游客发现“好地方”新疆之美,共同助力新疆民航和旅游市场高质量发展。
新疆机场集团党委书记、董事长陶润文,总经理吕辉斌,总经济师韩华,副总经理郭金平以及飞猪旅行首席执行官庄卓然、飞猪平台用户业务部总经理付必鹏等出席签约仪式。
新疆文旅资源得天独厚,不仅荟萃了雪山、冰川、峡谷、森林、草原、沙漠、湖泊等壮丽的自然景观,更蕴含了璀璨的民族风情和历史文化。在“大而美”的目的地新疆,以民航为代表的大交通是旅游服务的重要环节,中转、联运等“大交通+”场景有着巨大的开发空间。
根据协议,新疆机场集团和飞猪旅行将联合打造空铁联运、空巴联运以及“机票+酒店”“机票+玩乐”等“大交通+”创新产品,为消费者提供更丰富的新疆旅行选择。双方还将在市场营销和会员体系建设方面合作,吸引更多人来到新疆、深度体验新疆。?
服务体验是旅游业的基石。在面积广阔、行程较长的目的地,大小交通切换、住宿、玩乐等各个环节的体验水位决定了一趟旅行的基本质量。此次新疆机场集团和飞猪旅行的合作致力于完善旅客服务综合能力。双方将合力提升包括旅客进出港、中转、住宿以及租车取还车等在内的流程效率和服务内容,努力提供更加便捷、舒心的体验。
去年7月,“飞猪租车中心”体验店落地乌鲁木齐国际机场,这一服务空间大大节省了落地旅客租车和取还车的环节和时间。未来,乌鲁木齐国际机场新航站楼启用后,新的飞猪线下体验店也将第一时间进驻。
当前正值新疆冰雪旅游旺季,飞猪数据显示,最近一周新疆冰雪游热度高起,带动当地的机票、酒店、租车等预订量大增,其中租车订单量同比去年增长超2倍。
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新疆机场(集团)有限责任公司为新疆维吾尔自治区人民政府直属管理的国有独资企业,共管辖疆内26个民用运输机场,旗下有新疆天翼国际物流有限责任公司、新疆天缘航旅有限责任公司、新疆天惠商业管理有限责任公司、新疆天聚建设投资集团有限责任公司、新疆天智咨询管理有限责任公司5家全资子公司,业务涵盖航空物流、航旅服务、商业管理、建设投资、教育咨询等领域。
浙江飞猪网络技术有限公司是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台,提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务,为消费者创造玩得酷、靠得住的旅程。飞猪会员已经直通全球多个知名品牌的会籍。飞猪旅行将推动旅游业的数字化转型作为长期战略,利用开放的平台和机制,帮助旅游业更好地利用数字化的商业基础设施开展经营。在飞猪,商家可以直接与消费者进行互动,自主运营、管理和累积其数字化资产,并以飞猪旅行为支点,充分触达淘宝、支付宝、高德地图、钉钉等场景中的用户。
(来源:新疆机场集团)