近日,南宁机场安全检查站提前筹划、周密部署、细化措施,全力保障春运旅客归家路。
南宁机场安全检查站召开春运工作动员部署会,认真学习上级重要指示文件,明确传达春运保障各项工作要求,加强全员安全思想教育。
针对冬春季旅客着装以及携带行李特点,组织开展烟花爆竹、火种、液体、锂电池设备等专项培训,不断夯实员工技能水平。同时,对重点岗位、重点环节加密内部安保测试频次,开展多场景模拟应急演练,确保每一名员工做到预案有“方”、处突不“慌”。
结合往年春运保障经验,南宁机场安全检查站按照“三提前”原则,提前预判航班与客流高峰,提前规划勤务安排,提早调配保障资源,确保工作平稳有序。同时,在安检待检区域增设智能行李测量机和宣传提示栏,维序员向旅客说明行李携带标准,引导办理相关手续,切实做好“三超”行李卡控工作,为旅客提供更便捷、更优质的出行服务。
南宁机场安全检查站立足岗位实际,结合以往典型服务案例进行分析、总结,提出改进建议,制定预防措施,增强服务技能;“定制化”开展外语小课堂,学习东盟小语种、春运常用外语单词和沟通语句,把高效、和谐、温馨落实在每一个服务岗位上,树立良好安检形象。
下一步,南宁机场安全检查站将持续践行“真情服务”理念,以实际行动履行安全责任,全力保障广大旅客平安顺畅出行。(通讯员:南宁机场,张卓浩)