“我们家团子刚出生不久,这次可以在客舱一起飞行,全程陪伴它,我真的特别放心。”1月9日,随着萌宠团子与主人杜先生一同进入GT1013航班的客舱,桂林机场顺利完成首个非包机性质搭载客舱小动物航班服务保障工作。
精准接收,协同联动
团子
汪汪!我是团子,明天我就要去桂林机场搭乘飞机了,可以帮帮我吗?
团子你好,别担心,我们会提前准备。
金桂飞
1月8日晚间,接到客舱小动物运输保障信息后,桂林机场地勤服务部门与航空公司进行了充分对接,并提前复核客舱小动物代码,做好保障准备。
高效护航,出行无忧
乘机当日,团子跟随主人到达桂林机场,工作人员按照航空公司业务文件规定认真检查小动物运输文件及小动物健康状况,并为宠物箱套上网兜,栓挂一次性锁扣。为避免吠叫声干扰其他旅客,工作人员向杜先生详细讲解了注意事项。
随后,团子与主人办理乘机手续,并在工作人员引导下顺利登机成行。
桂林机场将持续关注行业动态及旅客需求,不断创新服务产品,优化服务流程,用实际行动传递关爱与温暖,努力为广大旅客提供更加多元化、人性化的服务体验,助力广大旅客无忧出行。
延伸阅读:
携带小动物进入客舱的旅客需提前准备动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》(需盖有动物卫生监督所检疫专用章)及小动物疫苗注射证明,并根据工作人员指引填写运输协议书。支持小动物进入客舱运输的承接站点和航线范围、申请旅客限制及购买标准等事项请提前咨询相关航空公司客服热线。目前,桂林机场可承接桂林航空承运的桂林出港国内直飞航班旅客携带小动物进入客舱运输服务。